Supply Chain Management (SCM) und Total Quality Management (TQM) sind prozessorientierte unternehmensübergreifende Konzepte. Mit SCM können umfassende Versorgungsketten effektiv geplant und betrieben werden. TQM ist ein ganzheitliches Konzept der Unternehmensführung und beinhaltet vielfältige Methoden, wie ein Unternehmen nachhaltige Qualität in allen Unternehmensbereichen umsetzen könnte.