Weiterleiten von E-Mails als Anhang

Für viele Supportanfragen ist es wichtig, dass E-Mails als Anhang weitergeleitet werden, damit alle nötigen Informationen, vor allem die Kopfzeilen der E-Mail enthalten sind. Nur dann kann der Weg einer E-Mail über die beteiligten Server, die Umschlags-Absender-Adresse und evtl. Spambewertungen nachvollzogen werden.

Thunderbird

Gehen Sie im Menü auf "Nachricht" -> "Weiterleiten als" -> "Anhang" .

Outlook 2016

Gehen Sie neben der Schaltfläche "Weiterleiten" auf "Weitere" -> "Als Anlage weiterleiten".

Outlook 2010

Gehen Sie neben der Schaltfläche "Weiterleiten" auf "Weitere" -> "Als Anlage weiterleiten".

 

Outlook 2007

Gehen Sie im Menü auf "Aktionen" -> "Als Anlage weiterleiten".

Apple Mail

Klicken Sie mit der rechten Maustaste (alternativ STRG + linke Maustaste) auf die E-Mail in der Nachrichtenliste und dann auf "Als Anhang weiterleiten".

 

Roundcube

Gehen Sie auf "Weiterleiten" -> "als Dateianhang".