profairPROfair - Faire Lösungen für Ihre Probleme

Beratung und Begleitung für alle Beschäftigten der TH Mittelhessen

Als externe, beauftragte Beraterin der TH Mittelhessen bietet Diplom Psychologin und Fairness-Coach Nathalie Krahé seit März 2003 allen Beschäftigten professionelle und vertrauliche Unterstützung an.

Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen:

  • Bewältigung von bevorstehenden oder akuten Konflikten
  • Management von persönlichen und kollegialen Problemen
  • Verbesserung von Kommunikation und Kooperation
  • Gesundheit, Stress und Burnout-Prophylaxe
  • Unterstützung in persönlichen Krisensituationen
  • Beratung zu Suchtmittelmissbrauch und -abhängigkeit

Das Aufgabenfeld umfasst weiterhin die Beratung von Vorgesetzten, Kollegen und des Personalrats über einen hilfreichen Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich in Problemlagen befinden.

Unterstützend können auf ausdrücklichen Wunsch sowie nach Absprache mit den Ratsuchenden weitere Personen bei einzelnen Gesprächen eingebunden werden. Dies können z.B. Mitglieder des Personalrates, Vorgesetzte oder Kolleg/-innen sein.

Im Rahmen der diskreten Beratung vermittelt PROfair Hilfestellungen, um die an der Auseinandersetzung beteiligten Personen für Konflikte zu sensibilisieren, ihr Konfliktlösungspotenzial zu erhöhen. Das Ziel ist, erfolgreich und befriedigend mit Auseinandersetzungen am Arbeitsplatz umzugehen. Dabei bleibt die Haltung der Beraterin allen Beteiligten gegenüber neutral, d.h. es darf keine Voreingenommenheit oder Parteilichkeit zugunsten einzelner Beteiligter bestehen. In der Konfliktklärung vertritt die Beraterin niemals nur eine Seite, sondern wird versuchen, allen Parteien in gleichem Maße auf einer sachlichen Ebene gerecht zu werden.

Aufgabe von Frau Krahé ist es auch, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gegebenenfalls bei der Wahl kompetenter Hilfsangebote zu unterstützen und ihnen geeignete Fachstellen oder therapeutische Maßnahmen zu vermitteln.

Dazu gehören:

  • Beratungsstellen
  • Selbsthilfegruppen
  • Ambulante sowie stationäre Therapiemöglichkeiten

Mit PROfair bietet die THM eine vertrauliche, professionelle und wirkungsvolle Beratung an. Sie trägt dazu bei, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor gesundheitlichen Schäden und vor Beeinträchtigungen in ihrem sozialen und beruflichen Ansehen zu schützen.

Das Angebot soll darüber hinaus helfen, das Arbeitsklima an der THM zu verbessern, die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Hierarchieebenen zu erhöhen, und damit auch die Leistungsfähigkeit und -motivation der Beschäftigten zu erhalten oder zu steigern.

Im Bereich des Problemmanagements und der Konfliktklärung wird eine Kultur des fairen Miteinanders angeregt, auf deren Basis Reibungspunkte als Möglichkeit genutzt werden zu lernen, kontroverse Positionen auf angemessene Weise auszutragen, Meinungsverschiedenheiten auszuhalten, Auseinandersetzungen als alltägliche Ereignisse zu betrachten und Strategien zu entwickeln, diese zu bewältigen.

Das Ziel von Konfliktlösung ist die Gewährleistung arbeitsfähiger Strukturen, die Stärkung der Zusammenarbeit sowie der Kommunikation. Konfliktklärung führt zu Transparenz, Effizienz, Klarheit und Effektivität; das Arbeitsklima wird dadurch annehmbarer und sachlicher.

Klärung in einem Team/ einer Abteilung braucht vor allem Zeit. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass jeder Konflikt, bei dem um Vermittlung ersucht wird, schon älter ist oder tiefere Wurzeln hat. Je vielschichtiger der betreffende Sachverhalt, je älter ein Konflikt ist, je tiefer er die Betroffenen berührt und je größer das Team, um so komplexer die Ansätze, mit denen zu arbeiten ist. Hier stellt Frau Krahé gerne ihr gesamtes Know-how zur Verfügung.

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Nathalie Krahé
Diplom Psychologin

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